Hoe je collega's overtuigt om AI te gebruiken
Veranderingen op de werkvloer worden niet altijd met open armen ontvangen en dat geldt ook voor de introductie van AI-tools zoals ChatGPT. Begrijpelijk, want onbekend maakt onbemind. Toch biedt AI enorme kansen voor teams om efficiënter en innovatiever te werken. Hoe zorg je ervoor dat jouw team deze nieuwe technologie accepteert én er ook enthousiast mee aan de slag gaat? In deze blog geef ik je praktische tips om weerstand om te zetten in betrokkenheid en enthousiasme.
Begrijp de weerstand
De eerste stap is begrijpen waarom sommige teamleden terughoudend zijn. Vaak is het een mix van onzekerheid en gebrek aan kennis. AI klinkt voor sommigen complex en dat kan intimiderend zijn. Anderen zien misschien niet direct hoe een tool zoals ChatGPT hen kan helpen in hun dagelijkse werk.
Hoe los je dit op? Door te luisteren en vragen te stellen. Wat houdt hen tegen? Welke taken ervaren ze als lastig of tijdrovend? Als je deze obstakels begrijpt, kun je ze direct koppelen aan wat ChatGPT kan oplossen. Het draait om laten zien dat AI een hulpmiddel is, geen bedreiging.
Maak het praktisch en toegankelijk
AI hoeft niet ingewikkeld te zijn en dat is precies wat je je team moet laten ervaren. Begin klein en concreet. Laat ze zien hoe eenvoudige toepassingen van ChatGPT direct tijd kunnen besparen. Denk aan het opstellen van standaardmails, het samenvatten van rapporten of het bedenken van ideeën voor een brainstorm.
Voorbeeld: Tijdens één van mijn trainingen vroeg een deelnemer hoe hij sneller interne memo’s kon maken. Binnen enkele minuten liet ik zien hoe ChatGPT een complete, gestructureerde opzet genereert. Het resultaat? Direct begrip van de waarde én enthousiasme om meer te leren.
Focus op voordelen, niet op technologie
Veel mensen haken af bij technische uitleg, maar iedereen luistert als het gaat over wat ze kunnen winnen. Benadruk de voordelen die AI biedt: meer tijd voor belangrijke taken, minder stress over repetitief werk en nieuwe creatieve mogelijkheden. Stel vragen zoals: "Hoeveel tijd besteed je nu aan e-mails?" of "Wat zou je doen met 2 uur extra per week?" Koppel de voordelen van ChatGPT aan hun dagelijkse uitdagingen en laat zien hoe AI een oplossing biedt.
Zorg voor een veilig werkomgeving
Weerstand verdwijnt als mensen zich vrij voelen om te leren en fouten te maken. Organiseer bijvoorbeeld een introductietraining waarin iedereen kan experimenteren met ChatGPT zonder druk. Laat teamleden hun eigen cases meenemen, zodat ze direct ervaren hoe de tool in hun eigen werk past.
Creëer ambassadeurs binnen het team
Betrek vanaf het begin een paar enthousiaste teamleden die het voortouw nemen. Laat hen experimenteren met ChatGPT en hun succesverhalen delen met de rest van het team. Dit werkt inspirerend en verlaagt de drempel voor anderen. Zo kan bijvoorbeeld een marketingmedewerker die ChatGPT gebruikt om social media-campagnes te bedenken het hele team laten zien hoe snel en creatief de tool is. Enthousiasme werkt aanstekelijk, zeker als het van een directe collega komt.
Wil jij jouw team ook klaarstomen om AI te omarmen? Vraag vrijblijvend informatie over een training aan.


